Répartissez vos contacts dans les différentes catégories (client, prospect, prescripteur, relation, évènement...).
Indiquez quelles actions vous devez mener avec chaque contact (fidélisation, développement client, conquête de nouveau client, intervention car risque de perte, cross-selling...).
Établissez des objectifs (en terme de chiffre d'affaires, en nombre de nouveaux clients et de nouveaux dossiers) et réfléchissez aux actions à mettre en place pour les réaliser.
Suivez ces objectifs au fur et à mesure de vos actions pour réguler votre dynamique de business développement.
Utilisez les outils de réflexion à votre disposition: rédigez votre stratégie ou votre business plan et affinez au fur et à mesure.
EXEMPLE : « J’ai rencontré Monsieur X lors de la conférence XXXX et identifié un projet de développement en Chine. Je dois suivre, associer d’autres contacts à cette démarche pour essayer de gagner la confiance de cet éventuel nouveau client et lui proposer de l’accompagner dans son projet pour sécuriser son développement. ActivDev me permet de mener à bien cette action facilement. »
Partagez, si vous le souhaitez, vos dossier avec d’autres abonnés et même avec des invités (10 contacts invités gratuits vous sont possibles).
Communiquez facilement au sein des dossiers, transmettez des tâches, gérez des alertes.
Alimentez chaque dossier de pièces jointes que vous retrouverez ensuite dans le dossier et dans la bibliothèque de documents.
Définissez éventuellement le potentiel identifié pour le lier à vos objectifs annuels.
Suivez votre activité business développement grâce aux alertes (à lire, à faire, priorité) et menez à bien vos actions !
Par exemple...
Gérez un recrutement en partageant le dossier avec d'autres abonnés ou avec vos invités (10 contacts invités gratuits vous sont possibles).
Préparez une future réunion en partageant le dossier avec d'autres abonnés ou avec vos invités.
Travaillez sur un projet en partageant le dossier avec d'autres abonnés ou avec vos invités.
Enregistrez vos contrats avec l'échéance à ne pas laisser passer.
Des tris vous permettent d’avoir une visibilité de vos actions en cours et à mettre en place.
Des alertes vous permettent de ne pas passer à côté d’une opportunité et d’aller au bout de vos actions.
Un titre, une image, un texte et c’est publié sur votre profil public ActiDev.
Un autre clic et vous publiez ensuite sur vos comptes Facebook, LinkedIn, Twitter, Viadeo et Google+.
Ce que disent de nous les utilisateurs d'ActivDevCrm.
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